Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, обладающая обострённым чувством справедливости, тайно отправляется в дом Райли. В тёмном подвале она находит связанную измученную женщину, что полностью меняет представление о происходящем. Это открытие заставляет пересмотреть первоначальную оценку ситуации.